Cum să (nu) dai feedback

anton-sukhinov-428279-unsplash
Photo by Anton Sukhinov on Unsplash

Se dă situația următoare: ți se oferă să testezi un produs, la un stand dedicat, de către reprezentantul de la fața locului. Guști și pe măsură ce produsul trece de papilele gustative și își croiește drum către stomac, se instalează și dezamăgirea pentru că produsul e mult mai slab decât te așteptai.

Dar reprezentantul îți urmărește reacția și te și întreabă cum ți se pare. Și dintr-o jenă iraționala nu ai deloc o reacție sinceră și dai un feedback pozitiv când nu e deloc cazul.

Și da, vorbesc despre ceva ce mi s-a întâmplat recent și apoi, ca un overthinker ca la carte ce sunt, am tot stat să mă gândesc de ce am reacționat în felul acela. Ce anume m-a intimidat. Feedback-ul nesincer nu ajută pe nimeni: nici brand-ul și nici consumatorul. Continuă să citești „Cum să (nu) dai feedback”

De ce e important feedback-ul pentru mine

negativespace-3

S-ar putea să-mi întind o capcană acum, dar îmi asum acest lucru.

Blogul meu nu are o comunitate foarte mare adunată în jurul lui și a rețelelor de social media atașate lui. Pentru a crea o comunitate trebuie să fii autentic (sunt), să afișezi și o anumită doză de vulnerabilitate (încă mai lucrez la asta) și din felul tău de a fi pentru că oamenii se conectează mai ușor la acest tip de abordare și, nu în ultimul rând (deși acum nu mai îmi vine altceva major în minte) să fii constant (un alt lucru la care încă lucrez). Pe de altă parte, știu că blogul meu e de nișă și nu una dintre cele foarte populare.

Prin urmare, nici cantitatea de feedback pe care o primesc nu e foarte mare, deși poate pentru mine e aspectul cel mai important. Nu cerșesc laude, doar să știu că mi-a fost citit articolul și dacă a fost plăcut sau nu. Sunt și deschisă la sugestii. Deși sunt mai temătoare la aspectul acesta, caut și feedback negativ și aici mă refer la critici constructive și la evidențierea aspectelor care ar putea fi îmbunătățite. Continuă să citești „De ce e important feedback-ul pentru mine”